VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT


Voimassa 13.6.2014 alkaen
alfaosat24.fi
In-Caprino Oy Ltd Ompelimo K Kaistila OKK
0894645-8 2125991-9
Riskulankaari 13 Riskulankaari 13
60220 SEINÄJOKI 60220 SEINÄJOKI


Myymme tuotteita yrityksille, yhteisöille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen, EU
-alueelle ja sen ulkopuolelle, kuitenkin huomioiden kulloinkin voimassa olevat lait ja rajoitukset!
Uusien tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (24%), käytetyt tuotteet käsitellään
voittomarginaaliverotuksella ilman vähennettävää arvolisäveroa.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.
Tilaaminen
1. Klikkaamalla:Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla
ostoskorin sisältö kassapalvelussa.
2. Lomakkeella: Kyselylomakkeella voi myös jättää tilauksen
3. Soittamalla
Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.
Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen
tai siinä ilmenevien epäselvyyksien
selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään
tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Maksaminen ja maksutavat
1. Tilisiirrolla, maksu heti tilillemme.
2. Postiennakkomaksu, postiin toimitettuna, +lisä(maksu-)kulut veloitetaan.*
3. Jälkivaatimuksella, matkahuoltoon toimitettuna, lisä(maksu-)kulut veloitetaan.*
4. Käteisellä, mikäli on sovittu noudosta, tai tavaran toimittamisesta määräosoitteeseen.
5. PayPal -tililtä debit/credit luottokorteilla, tai tilisiirtona


Tilaus ja maksuvahvistus
Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus. Vahvistusviestien
lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä.
Toimitustavat ja kulut
Tilauksesi toimituskulut näet toimitus ja maksutavanvalintasivulla valittuasi maksu ja
toimitustavan.Toimitamme tilaukset postitse kirjattuna (esim. postipaketit, lisäkulut) tai
kirjaamattomana toimituksena, joista kirjattuja lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella.
Toimitustapavaihtoehdot ovat:
-nouto
-posti
-matkahuolto
-kiitolinja
-isot, yli 700€ maksavat lähetykset toimitamme rahtivapaasti määräosoitteeseen Suomessa.
(joskus pienemmätkin, mikäli tilaajaosoite sattuu jakelureitillemme)
Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta
riippuen 1-21d
Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen
yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen
aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä
haitoista. Poikkeavista
toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden
kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Digitaalisissa sisällöissä ja palveluissa sinulta
on ennen maksutapahtumaa voitu erikseen pyytää suostumus peruutusoikeudesta
luopumiseen, jotta palvelu tai digitaalinen sisältö on voitu toimittaa ennen peruutus-
oikeuden päättymistä. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi,
tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen.
posti@alfaosat24.fi tai postitse: Riskulankaari 13 60220 SEINÄJOKI
Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa
peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautus-
kustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuote-
palautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa
arvonalennuksesta. Huom. Elektroniikkatuotteilla ei ole takuuta, eikä palautusoikeutta,
mikäli ne ovat olleet asennettuna! (muu elektroniikkavika autossasi voi vioittaa
asennetun osan, sähköosamme ovat testattuja).
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä
meihin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi
sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan
*(poislukien postiennakko-/jälkivaatimuspalkkiot) 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen
saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu kolmannen
tahon kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.
Palautusosoite:
In-Caprino Oy Ltd Riskulankaari 13 60220 SEINÄJOKI
Lunastamaton paketti
Lunastamatta
jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista,
josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme lähetyskulut edestakaisin + 12€
käsittelymaksua.
Ongelmatilanteet
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi,
tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti peruutus-
oikeus ja palautusehdot kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa
mainittuun puhelinnumeroon.
Poikkeukset peruutusoikeuteen:
Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta,
ellei siitä ole peritty tilausmaksua. Jos tilausmaksu on maksettu ja tilaus peruutetaan 3 d
sisällä tilauksesta, eikä tilausta ole vielä aloitettu valmistamaan, tilausmaksu palautetaan.
Muussa tapauksessa ei tilausmaksua palauteta.
Peruutusoikeus ei koske sinetöitynä toimitettua tavaraa, jonka sinetti on rikottu.
Peruutusoikeus ei koske nopeasti pilaantuvia tai vanhentuvia tuotteita.
Peruutusoikeus ei koske elektroniikkalaitetta, mikä on ollut kytkettynä autoon, tai muuhun
sähköverkkoon.

Alle viiden euron ostokset kannattaa noutaa toimipisteestämme, sillä muuten laskutamme viiden euron (5€)

käsittelykulun lähetyskulujen lisäksi.


TIETOTURVA

Emme käytä asiakastietoja suoramarkkinointiin, emmekä luovuta tietoja kolmannelle osapuolelle.

Lomaketietoja säilytämme 48kk lähetyspäivästä, muita asiakastietoja säilytetään kirjanpitolain ja

-asetusten määräämällä tavalla.


EVÄSTEET

Palvelun tarjoaja käyttää sivuillamme evästeitä, josta näkyy ilmoitus sivuillemme tullessa.