VERKKOKAUPAN TOIMITUSEHDOT

Voimassa 01.10.2023 alkaen

alfaosat24.fi
In-Caprino Oy Ltd
Ompelimo K Kaistila OKK

Riskulankaari 13

60220 SEINÄJOKI 60220 SEINÄJOKI


Myymme tuotteita yrityksille, yhteisöille ja täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen, EU
-alueelle ja sen ulkopuolelle, kuitenkin huomioiden kulloinkin voimassa olevat lait ja rajoitukset!
Uusien tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron (24%), käytetyt tuotteet käsitellään
voittomarginaaliverotuksella ilman vähennettävää arvolisäveroa.
Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen:
1. Klikkaamalla:Tuotteet, tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla
ostoskorin sisältö myöhemmin sähköpostiin tulevalla erillisellä laskulla.
2. Lomakkeella: Kyselylomakkeella voi myös jättää tilauksen
3. Soittamalla
4. Käymällä osoitteessamme. Käynnistä on sovittava ennakolta.
Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti.
Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen
tai siinä ilmenevien epäselvyyksien
selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään
tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.


Maksaminen ja maksutavat:
1. Verkkopankkimaksu tilisiirrolla, maksu heti tilillemme (lasku lähetetään sähköpostiin).
2. PayPal -tililtä (debit/credit -korteilla, tai tilisiirtona). Mahdolliset lisä-/postikulut* veloitetaan.
3. Käteisellä, mikäli on sovittu noudosta, tai tavaran toimittamisesta määräosoitteeseen.
4. Postiennakko-/jälkivaatimusmaksu, postiin/matkahuoltoon toimitettuna, + maksu- ja toimituskulut* veloitetaan.
5. Emme myy luotolla!

*Maksun välittäjän perimät välityskulut.


Tilaus ja maksuvahvistus

Onnistuneen tilauksen jälkeen sähköpostiisi lähetetään tilausvahvistus ja sen jälkeen erillinen lasku maksua varten.
Vahvistusviestien lähettäminen edellyttää sähköpostiosoitteen antamista tilauksen yhteydessä. PayPal maksua käytettäessä, toimitamme vielä erillisen laskun kuitattuna. Siitä löytyy lähetystä ja toimitusta koskevat tarkemmat tiedot.
Toimitustavat ja kulut
Tilauksesi toimituskulut näet osittain toimitus- ja maksutavanvalintasivulla valittuasi maksu ja
toimitustavan. Lopulliset kulut (lähetyskulut) näkyvät vasta sähköpostiin toimitettavassa laskussa.
Toimitamme tilaukset postitse kirjattuna (esim. postipaketit, lisäkulut) tai
kirjaamattomana toimituksena (arvoltaan vähäiset). Kirjattuja lähetyksiä voi seurata lähetystunnuksella.
Toimitustapavaihtoehdot ovat:
-nouto
-posti
-matkahuolto
-rahtipalvelu
-yli 1000€ maksavat alle metrin lähetykset toimitamme rahtivapaasti määräosoitteeseen Suomessa.
(joskus isommatkin, mikäli tilaajaosoite sattuu jakelureitillemme)

-tilattu, mutta maksamaton osa pidetään varattuna 7 d

-varausmaksu on 20% varatun tuotteen hinnasta, mikäli varaus peruutetaan, varausmaksua ei palauteta


Toimitusaika
Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen ovat tilauksesta ja toimitustavasta
riippuen 1-21d
Tarkemmat ajat ilmoitetaan tuotevaihtoehtojen
yhteydessä. Emme vastaa ylivoimaisen esteen
aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä
haitoista. Poikkeavista
toimitusajoista tiedotetaan verkkokaupan etusivulla.
Peruutusoikeus ja palautusehdot
Sinulla on kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden
kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Digitaalisissa sisällöissä ja palveluissa sinulta
on ennen maksutapahtumaa voitu erikseen pyytää suostumus peruutusoikeudesta
luopumiseen, jotta palvelu tai digitaalinen sisältö on voitu toimittaa ennen peruutus-
oikeuden päättymistä. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi,
tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen.
posti@alfaosat24.fi tai postitse: Riskulankaari 13 60220 SEINÄJOKI
Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa
peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa. Palautus-
kustannukset ovat asiakkaan vastuulla. Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuote-
palautuksen yhteyteen. Mikäli tuotetta on käytetty, pidätämme oikeuden laskuttaa
arvonalennuksesta. Huom. Elektroniikkatuotteilla ei ole takuuta, eikä palautusoikeutta,
mikäli ne ovat olleet asennettuna! (muu elektroniikkavika autossasi voi vioittaa
asennetun osan, sähköosamme ovat testattuja).
Jos haluat palauttaa tai vaihtaa tuotteita tarkistusajan jälkeen, ole suoraan yhteydessä
meihin. Palauttaessasi toimitetun tilauksen, liitä siihen mukaan nimesi ja yhteystietosi
sekä tilinumerosi rahojen palautusta varten. Palautamme maksamasi summan
*(pois lukien postiennakko-/jälkivaatimuspalkkiot) 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen
saapumisesta, mikäli tuote on palautettu tai se on todistettavasti annettu kolmannen
tahon kuljetettavaksi palautusosoitteeseen.
Palautusosoite:
In-Caprino Oy Ltd Riskulankaari 13 60220 SEINÄJOKI
Lunastamaton paketti
Lunastamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus tai
peruutus. Lunastamatta jätetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme lähetyskulut edestakaisin + 12€käsittelymaksua.OngelmatilanteetMikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi,tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti peruutus-oikeus ja palautusehdot kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissamainittuun puhelinnumeroon.Poikkeukset peruutusoikeuteen:Peruutusoikeus ei koske asiakkaan toivomuksesta valmistettua tai muunneltua tuotetta,ellei siitä ole peritty tilausmaksua. Jos tilausmaksu on maksettu ja tilaus peruutetaan 3 dsisällä tilauksesta, eikä tilausta ole vielä aloitettu valmistamaan, tilausmaksu palautetaan.Muussa tapauksessa ei tilausmaksua palauteta.Peruutusoikeus ei koske sinetöitynä toimitettua tavaraa, jonka sinetti on rikottu.Peruutusoikeus ei koske nopeasti pilaantuvia tai vanhentuvia tuotteita.Peruutusoikeus ei koske elektroniikkalaitetta, mikä on ollut kytkettynä autoon, tai muuhunsähköverkkoon.

Alle viiden euron ostokset kannattaa noutaa toimipisteestämme, sillä muuten laskutamme viiden euron (5€) käsittelykulun lähetyskulujen lisäksi.

TIETOTURVA

Emme käytä asiakastietoja suoramarkkinointiin, emmekä luovuta tietoja kolmannelle osapuolelle.

Lomaketietoja säilytämme 48kk lähetyspäivästä, muita asiakastietoja säilytetään kirjanpitolain ja

-asetusten määräämällä tavalla.

EVÄSTEET

Palvelun tarjoaja käyttää sivuillamme evästeitä, josta näkyy ilmoitus sivuillemme tullessa.